注重水上乐园等游乐设备售后服务拓展市场空间

 上海以东游乐设备依托上海得天独厚的人才和金融资源以生产管理优势，确保了淘气堡、组合滑梯、水上乐园、户外健身器材等游乐设备的工艺技术创新性和品质的可靠性。其产品从原材料，模具开发，生产工艺都严格执行儿童游乐设备行业相关标准。同时注重以东游乐设备的售后服务工作，所以在市场不断扩大的同时客户口碑及品牌影响力也逐渐上升!上海以东游乐设备建立了比较完善的售后服务体系。 1、成熟的退换货制度，降低采购风险。因为产品质量等问题，符合公司退换货要求的，均一律退换货。将客户的采购成本和风险降到Zui低。 2、及时处理投诉意见，提高客户满意度。处理消费者来信来访以及电话投诉意见，解答消费者的咨询。同时用各种方式征集消费者对产品质量的意见，并根据情况及时改进。 3、售后座谈会，升级售后体系。定期举行售后服务建设专题座谈会，邀请客户一道探讨售后服务的综合化，系统化建设等相关问题，使得以东的售后服务体系一直处于更加合理化，更加完善化的动态升级过程。 4、产品保修服务。上海以东游乐承诺机械类产品根据配件不同在在保修期的一年之内，属于产品的质量问题，维修所需要的零部件全部免费提供，修理所需要的作业以及材料、人工费用全免;所有机械类产品终身提供维修配件。承诺淘气堡类产品三年内免费提供维修用的胶水和修补角料;承诺我们的售后服务人员将及时为您解决经营使用中的疑难问题，在收到您的每一个售后申述后，我们都会及时给您完美的处理意见或技术指导直到您放心为止，做到排忧"零距离"。 5、物流与使用跟踪服务。上海以东游乐将根据您的需求，为您选择Zui优的运输方案，保证每一位客户及时安全的收到我们的货物;我们会对每一票在运输途中的货物进行监控，出现不可抗力后，我们会第一时间通知您并和您协商出处理方案; 上海以东游乐会在产品的保修期内，对产品的使用情况作定期和不定期的回访，以确保产品是在安全，完好的状态下使用;上海以东游乐设备会在产品的整个使用过程中给予您的维修和保养服务，因为上海以东游乐设备会永远成为朋友。